Оптимизация процессов на предприятии «Инженерно-технический центр»
Вот уже несколько месяцев в ООО «ИТЦ» успешно функционирует программа повышения производительности, одним из инструментов которой является «Доска решения проблем», созданная для учета всех операционных задач.
Доска размещена в общедоступном месте, и каждый сотрудник может изложить возникшую проблему с указанием подробностей, а также приоритетности вопроса в общем плане деятельности предприятия.
В течение рабочего дня поступившие вопросы рассматриваются, назначаются ответственные и период устранения сложностей или внедрения обновлений. Каждое обращение находится на постоянном контроле у руководителя профильного подразделения.
Формат проекта гарантирует, что ни одна проблема не останется без внимания, и будет решена в оптимальные сроки, а также дает возможность работникам проявлять инициативу и вносить рационализаторские предложения наиболее удобным способом.
«Главное преимущество инструмента – наглядность: сразу видно, какие проблемы на контроле и когда они будут решены. Не менее важно, что в процессе улучшений могут участвовать все работники подразделения», - поделился впечатлениями главный энергетик Олег Черепов.
Реализация программы положительно отразилась на совершенствовании процессов и производственной продуктивности предприятия.